2022年02月14日

メーカー希望小売価格表記の誤りに関するお詫び(お知らせ)

お客さま各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社が運営しておりますECサイト「Joshin webショップ」(以下「弊社ECサイト」といいます。)におきまして、下記の商品(*1 以下「本件対象商品」といいます。)のメーカー希望小売価格の表記に誤りがあったことが判明いたしました(*2)。

本件対象商品をご購入いただきましたお客さまには多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の表記誤りの判明を受け、弊社ECサイトにおきましては、音楽・映像ソフト等を除く商品について、正しいメーカー希望小売価格を表記していたものを含めメーカー希望小売価格の表記を撤廃いたしました。
 
今後は、価格の表記はもちろん、お客さまに正しい商品情報をご提供できるよう管理・運営体制の強化を図り、再発防止に努めてまいります。

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

(*1) 2022年2月14日時点で全106品目。以後、新たに表記の誤りがあったことが判明した場合は、都度、本件対象商品のリスト(別紙1)を更新してまいります。
(*2) お客さまへの販売価格に誤りはございません。

対象商品リストはこちら(PDF形式)

本件対象商品に関するお問い合わせ先 
上新電機株式会社 Joshin web事務局   06-6633-1111 
10:00〜19:00

その他お問い合わせ先
上新電機株式会社 経営企画部 広報担当 06-6631-1122 
9:30〜18:30(水曜定休)