ステークホルダーエンゲージメント | S:社会 | サステナビリティ

ステークホルダー	主な課題	主なコミュニケーション手段･方法	頻度	経営、事業への反映
従業員	多様な人財の活用人権に配慮した職場づくり労働安全衛生、労働災害の防止ワークライフバランスの実現メンタルヘルス不調の未然防止従業員の健康増進透明性・公平性のある評価従業員の諸権利の尊重能力向上支援効率性･生産性の高い職場作り	安全衛生委員会	月1回（全事業所）	従業員からの提案や要望を受け止め、職場環境整備や業務システムの改善につなげています。社員持株会は持株会加入率87.46%※という高い水準を維持しており、社員の経営参画が事業収益に結びつく好循環になっています。 ※（上新電機単体の加入者数÷年度末の社員数）により算出。
					産業医による職場巡視、健康相談対応、面接指導	随時
					従業員ストレスチェック	年1回
					各種研修（キャリアプランサポート、ライフプランサポート等）	各年数回
					労使協議会	年8回
					ハラスメント相談窓口	随時
					仕事と子育てに関する相談窓口	随時
					改善提案制度	随時
					自己申告書提出制度	年1回
					社員持株会	年2回（拠出金口数変更募集）入会は毎月受付
					社内報の発行	年4回
お客さま	お客さまの生活を豊かにする商品・サービスの提供商品の安全安心を確保する体制の維持･向上個人情報保護の徹底	WEBアンケート（店舗販売時、配達・工事訪問時）	ご購入の都度、配達・工事等でお客さま宅へお伺いの都度	お客さまからのお声を収集し、社内で情報共有を図っています。またこれらの収集情報は、貴重な経営資源として各種経営施策に反映させたり、社内教育に活用しています。
					コールセンター	9時～19時（時間外は SMSによる24時間受付）
					当社コーポレートサイトのお問い合わせページ	随時
					日々の営業活動	随時
協力会社	社是「愛」を機軸にした当社の企業精神の共有公正かつ強固なパートナーシップの構築競争力の高いフランチャイズシステムの構築と改善お客さまへ安全安心な商品･サービスを確実に提供できる体制の維持･向上公正な取引の徹底サプライチェーンを通じた法令遵守、人権、環境への配慮	協力会社との定期総会・定期会議の実施	年1回	社是｢愛｣に基づく当社の企業精神を共有し、安全安心な商品を適切かつきめ細やかなサービスでお客さまにご提供する体制を構築しています。
フランチャイズ加盟店			協力会社へのCS・新製品技術・法令等の研修		各年数十回
お取引先さま			巡回指導		随時
お取引先さま					メーカーとの情報交換会	年数十回
株主／投資家	企業価値の維持・向上適正な利益還元適切な会計処理と適時情報開示	株主総会	年1回	透明性の高い経営やガバナンスの強化につなげています。また、IRサイトでも積極的な情報開示を行っています。
					決算説明会（IRラージミーティング）	年2回
					個別IR	随時
					個人投資家向けIRセミナー	随時
公的機関／業界団体	行政機関との協業による製品安全文化醸成の推進自治体との協働による安全安心な街づくり各公的機関等との連携による共有価値の創造	政府機関との情報交流会（コミュニティ）、ワーキンググループ、研究会等への参画	随時	各種社会課題を認識し、公的機関や地域社会との協業等を通じて、社会と当社とのwin-winな価値創造に努めています。
					自治体との包括連携協定や地域課題解決に向けた連携協定に基づく各活動	随時
					各府県警察等との共同による防犯イベントの実施	年数十回
					大手家電流通協会を通じた活動	随時
地域社会	災害発生時の被害拡大防止と被災者支援次代を担う青少年への支援本業を活かした地域課題解決	講演、教育の場への講師派遣	随時
					各種福祉施設等への訪問と意見交換	随時
					地域住民との合同避難訓練	年数回
					各種スポーツイベント･eSPORTS イベントの主催･後援等	随時