教育体制の整備と実施

   社内で実施する各種従業員研修のカリキュラムには、製品安全に関する内容を積極的に組み込んでいます。また、配送、設置、工事協力会社に対し、ジョーシンサービス株式会社の従業員が講師として「ＣＳ教育」「安全教育」「配達工事研修」「家電修理研修」「設備関連研修」「技術資格講習」などを実施しています。重大事故再発防止研修やＣＳ及び施工品質強化研修に加え、協力会社導入研修も実施することとし、 安全教育の徹底、配達工事技術の強化を図っています。

多様な家屋構造に対応した搬入、設置、工事などの訓練を、技術研修センター内「Joshinトレーニングハウス※」で行っており、設置作業不備による製品事故の防止を徹底しています。2024年度は、商品別の配達設置マニュアルの整備や、エアコン据え付け工事仕様書の更新などを行い、さらなるサービス品質の向上に取り組みました。