人財確保

当社グループが持続的に成長するための原動力は、従業員の笑顔です。従業員が笑顔で活躍できて初めて、お客さまをはじめとするステークホルダーに笑顔をもたらすサービスを提供できると考えています。そのためにすべての従業員が安心して働くことができる環境を整備し、多様な人財の確保に努めています。

豊かなライフスタイルを提案する『コンシェルジュ』としての専門知識を備えた人財、また生活様式の変化を機会とする成長事業において新たな価値を生み出す人財を求めています。画一的な人物像にこだわらず、さまざまな経験やパーソナリティを積極的に評価し採用することで、多様性豊かな企業風土の醸成を目指しています。

継続的な採用により、バランスのとれた年齢構成を実現しています。

当社グループでは離職率が抑制され※、経験豊富な人財の確保を支えています。それはお客さまと時間をかけてつながりを深めていくうえで大きな強みとなっています。

• 離職率の男女差解消
　女性社員離職率：2023年度 5.2％→2024年度 3.7％に改善
　改善理由：キャリア支援や働きがいと働きやすさの実現に向けた各種制度整備が離職率低下に寄与していると考えています。
※ 正社員離職率：2.4％。参考値 厚生労働省発表「令和６年雇用動向調査結果」の一般労働者平均離職率：11.5％

戦略分野の人財確保に取り組んでおり、キャリア採用者比率とキャリア採用者管理職比率は上昇しています※。

※2024年度 キャリア採用者比率：39.2％、キャリア採用者管理職比率：29.1％

• ダイレクトリクルーティングの強化
　既に女性の採用において活用。今後は以下の専門分野で活用予定です。